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歡迎光臨鎮(zhèn)江新區(qū)富利電子散熱器廠

滿足顧客需求是富利電子散熱器廠的唯一追求

發(fā)布時間:2013.08.08

    電子散熱器為了滿足用戶需求,采暖散熱器廠家可以開展以下的一些服務。一是售前服務:幫用戶設計布置散熱器,折除舊散熱器。在裝修時,因為消費者本身對空氣對流的原理不太了解,在散熱器的位置上都不很專業(yè)和全面,專業(yè)公司可以提供此項服務,服務質量同產品質量一樣重要。

    其次是必須的售后服務:送貨到家、安裝到位、打壓試水、每年供暖之前的電話回訪、及時上門維修、定期清洗。我們目前的暖氣是誰在負責安裝呢,是裝修公司里的水暖工,他們在憑借自己的所謂經驗為用戶服務,問題是潛在的,我們的廠家和專業(yè)公司n 一定要介入到具體的服務上來。

    第三,還有其他增值服務:一定的賠付保證、以舊換新。在人們傳統(tǒng)的認識里,暖氣這個東西就怕漏,但漏又是經常性的。隨著新型散熱器的推廣使用,特別是銅水道對流散熱器的應用,已經可以很好地適應我們目前高氧多堿的采暖水質,所以給用戶以放心的承諾,必然是用戶有物超所值的感覺。是否我們也可以實施暖氣的召回制度呢?


    第四,擴大配套組合:對于終端用戶,采暖系統(tǒng)主要是還包括溫控閥、各種閥門、專用接頭及放氣閥等;面對房產開發(fā)公司,一棟建筑中的采暖系統(tǒng)還投資還包括溫控閥、熱表、控制系統(tǒng)、各種閥門、專用接頭、放氣閥;這時散熱器只占了不到一半的投資。在采暖系統(tǒng)先進的國家,散熱器廠家都是有專門的配套供應商的,無一不是產品檔次的象征。

    服務是產品的延伸,服務質量也是產品質量的一部分。用戶在選擇產品的時候,不會只停留于漂亮的外表,因為暖氣是系統(tǒng),是基礎設施,質量保證是第一位的。希望相關廠商可以擴大服務范圍,提升服務質量,樹立品牌形象,提供更完善的服務。

    
    目前,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國有2000多家新型暖氣生產廠家,質量良莠不齊,在眾多生產廠家中只有幾十家具備生產規(guī)模。而且,暖氣片是消耗品,它是一個家庭在整個漫長的冬季使用頻率 高的用品之一,其產品質量和售后服務尤為重要。所以消費者不要圖便宜在安裝暖氣上省錢,一定要到正規(guī)市場選擇知名品牌,不僅質量有保證,而且可以放心享受售后服務。在選購前消費者可以通過網(wǎng)絡了解目前市場上新型暖氣片的十大品牌,查看自己選擇的產品是否通過IS09001國際質量體系認證及是否有合格證書。不鼓勵消費者自行安裝,一般正規(guī)廠家或者銷售店都會提供上門安裝服務。此外,提醒大家,購銷合同一定不能忘記,此合同上會詳細標明暖氣片質量數(shù)據(jù)、保修年限以及暖氣系統(tǒng)施工質保時間。據(jù)筆者選購經驗,建議消費者在選購時,貨比三家,認準品牌,因材選材。

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